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    信息技術智庫:?『面試知識集錦100篇』1.面試技巧篇丨HR的小心思

    作者:[db:作者] 時間:2021-09-13 19:05

    作者:不吃西紅柿

    簡介:CSDN博客專家、藍橋簽約作者、大數據&Python領域優質創作者。

    目錄

    一、企業考察要點

    技巧一:了解自己的專業技能與 JD 中的匹配點

    技巧二、把控好企業「味道」

    技巧三、精彩的自我介紹

    技巧四、常見問題回答

    二、經典面試問題


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    圖片

    面試技巧篇丨HR的小心思,你真的懂嗎?

    本文重點

    1. 明確企業考察的要點,即HR的小心思
    2. 通過技巧性回答,取得面試成功

    【先總后分】

    依據面試的時間線——面試前的準備、面試中的回答、面試后的注意事項,結合專業性、價值觀、穩定性、性價比這四點,提出了能夠逆轉局面的面試技巧。

    1. 體現專業性,你需要在面試前清晰地了解自己的專業技能與 JD 中的匹配點。

    2. 傳遞價值觀,在面試開始前把控企業的「味道」,面試過程中通過自我介紹中的回答突顯個人價值觀,但切記不要刻意為了迎合扭曲自己的答案。

    3. 表現穩定性,面試官問答中的「離職原因」「住所的遠近」都是在考核穩定性,對于離職要避免給出抱怨性回答,對于住所遠近要依據情況給出解決方案。

    4. 關于性價比,到了談薪酬的環節,可以通過報底價+20%,并明確專業性和未來發展潛力,得到一個理想的薪酬結果。


    一、企業考察要點

    企業通過面試考察的,不僅僅是專業技能這一個點,還有另外三點,價值觀、穩定性、性價比。而面對這四點,你是可以通過一些面試技巧來達到逆轉局面的目的的。

    下面我會依據面試的時間線——面試前的準備、面試中的回答、面試后的注意事項,結合以上提到的四個方面,分享一些非常簡單,但又非常有用的面試技巧。

    ps.以下技巧適用于應聘企業基層或中層崗位,不適用于總監級高層。

    先分別講一下,這四個方面在 HR?看來到底是什么?

    (1)專業性

    ????????專業性就是你能為企業創造的價值。說得直白一些,企業招你進來就是讓你干活產生價值的,如果 HR 看不到你的專業性,性價比也就無從談起,穩定性跟價值觀自然就是無稽之談?磳I性一般是從簡歷匹配度上看,面試的時候再深挖確定一下,這個在下文會詳細說。

    (2)價值觀

    ????????價值觀問題有的人覺得很虛,根本不當回事。其實不然,從長期發展來講,人選價值觀跟企業越匹配,企業管理成本越低,他干起活來會越有動力,越能發揮其自身價值,也會越穩定。一個成熟的企業,在招人前一定會或多或少,旁敲側擊地問一下價值觀。關于價值觀問題怎么回答,下面會講到。

    (3)穩定性

    ????????職場中的人都知道,企業每年每月甚至是每天都會有人源源不斷地流失,流失原因各不相同,但都或多或少會給企業帶來一定損失,特別是入職不到一年的新人。所以企業在招人的時候就必須要考慮候選人穩定性這一點,只要是合格的人選,越穩定越好。

    (4)性價比

    ????????從企業的角度出發,性價比=(專業性/薪酬)*發展潛力

    專業性跟潛力差不多的兩個人,誰的薪酬低,誰的性價比就相對較高。當企業鎖定了幾個專業性達標的人選后,一定會選擇性比高的人入職。

    摸清楚上面講的 4 大點以后,咱們面試就能有的放矢了。


    技巧一:了解自己的專業技能與 JD 中的匹配點

    HR 的第一個小心思:專業性。

    什么是 JD?什么是匹配點?

    JD:Job Description 指職位描述,里面包含了企業對該崗位的所有招聘重點。一定要重視!

    匹配點就是你在簡歷中體現的重點與 JD 中的招聘重點交集

    為了加入心儀的公司,西紅柿往往會針對某個公司的JD要求調整簡歷!捌ヅ潼c”的面積越大,越能獲得HR的青睞。

    正常的 HR 邀請面試,要么是看中了你「任職要求」匹配度,要么是看中了你的「崗位職責」匹配度,要么是兩個都看中了。

    先講一下什么是「任職要求」?什么是「崗位職責」?

    很多人覺得這兩個東西是一樣的,沒什么區別。其實不然

    「任職要求」是對你入職前的要求,入職前要具備的能力。

    「崗位職責」是對你入職后的要求,入職后要操作的事情。

    所以在面試之前,首先拿出自己的簡歷跟招聘 JD 對照一下,看看自己哪些點被匹配上了,哪些沒有匹配上。沒匹配上的點,大概率就是面試中被問到最多的專業問題,沒被匹配上的點,小概率會被過問一下,但不會深問。

    我們要做的,就是在面試之前將匹配上的點,熟悉透徹,任你發問。沒匹配上的點,大致了解,做到心里有底,即便之前沒做過,也要大體知道是怎么一回事,避免一問三不知。


    技巧二、把控好企業「味道」

    HR 考核的第二點:價值觀,或者說是企業的「味道」

    什么叫企業「味道」?

    簡單講就是企業的氛圍、文化、價值觀等。

    ps.想象一下,當你第一次去一個公司面試,你能從第一印象感受出這個公司卷不卷嗎?

    味道」可以通過一些細節看出來。比如官網內容、JD 語言風格、員工的年齡跟精神面貌、面試官的談吐,甚至裝修風格,墻上的文字等等。

    一般正規公司都會將自己的企業文化與價值觀呈現在官網里面,大家面試要去提前看一下,確定味道后再有的放矢,事半功倍!

    如果公司整體比較年輕活躍逗比性質的,那就表現得輕松活躍一點,多微笑。

    如果公司整體比較嚴肅感覺很正式,那就表現得嚴肅認真一些,多注意一下禮儀。

    如果公司整體比較青春熱血、激昂澎湃,那就表現得熱血狼性一點,強調自己吃苦耐勞、敢想敢拼與超強的執行力。

    你的味道跟公司的味道一致了,對方會覺得有那么一些「自己人」的感覺,快速增加好感!

    但是...(重點強調)

    如果面試過程中感受到公司的氛圍與文化跟自己的本性與辦事方式差別很大的話,不建議改變自己的「味道」去入職,不然以后工作過程中內心會很累干不長久!


    技巧三、精彩的自我介紹

    自我介紹,實質上也是在側面考核員工的價值觀。那么該如何應對,向企業傳遞自身價值觀呢?

    多數情況下,自我介紹是面試過程中的必經環節,一次好的自我介紹能大大增加你的入職成功率。

    自我介紹一般把控在 1~2 分鐘之內最佳,時間有限,說清楚 3 點即可:

    1、簡單背景介紹

    2、公司為什么要選你

    3、你為什么要選擇公司

    背景介紹

    名字,幾幾年生,幾幾年畢業,工作年限。如果你的大學比較;蛘邔I跟崗位對口的話,那就要提一下,否則可不提。

    公司為什么選擇你

    分析崗位 JD,挑選出最重要的 3 點(知彼),再針對性地說自己做過該 3 點(知己)。

    你為什么選擇公司(你了解我們公司嗎?)

    回答這個問題,需要提前做點功課百度百度,可從公司的行業,產品、企業文化等角度入手,回答不上來不會減飛,但如果回答的很好,會超級加分。


    技巧四、常見問題回答

    對于專業性跟薪資方面的問題,對方一般都是直接問,但價值觀跟穩定性常會采用「間接」的方式!

    比如:

    (1)你為什么要從上一家企業離職?

    這是一個考察穩定性的問題。

    此題幾乎是跳槽面試必問題目,看似簡單,但無數人掛在該題上!

    如果直接回答說 上家企業 XXX 不好,所以離職。

    那如果 XXX 剛好也是現在這家公司存在的問題呢?

    面試官會認為你會因為同樣的原因離開公司,然后將你 PASS 掉!!

    求職是雙向選擇的,但「雙向」并非同時存在,從選擇的角度來講,面試分為「他選擇你階段」與 「你選擇他階段」。

    此處很明顯,你處于被選擇階段,所以切忌說抱怨性的離職原因。

    那如何在自己處于被動階段回答「你為什么要從上一家企業離職的問題呢?」

    找到老東家跟現在這家的最大區別,然后作答。

    比如:

    上家是個大公司,現在是個小公司。

    則可回答:

    之前公司規模較大,每個員工負責的面比較窄,接觸到的知識面比較有限,而自己傾向于在小公司,接觸到的東西多,可以充分發揮自己的價值。

    (2)你還有什么要問的嗎?

    很多人在這個地方會問到薪資、福利、雙不雙休,加不加班等等。

    如果企業已經明確提出讓你入職了,或直接跟你說薪酬的事了,時機對了,那你可以問清楚。

    但如果企業還沒有表明會給你發 Offer 或暗示邀請你入職,可先暫時別問這些問題!

    還是那句話:對你不利的問題,請在對你有利的時機下提出來。

    如果目前時機不對,那你要做的就是通過回答,扭轉時機,然后再問。

    那這題怎么答呢?你還有什么要問的嗎?

    回答 1:

    作為公司的管理層,您認為優秀的員工應該具備哪些特質呢?

    這個問題很少面試者會問到,能給對方留下深刻印象,并引發他的思考,也體現了自己想當優秀員工的上進心!一箭三雕!

    回答 2:

    「如果有幸能被貴公司錄用的話,請問有沒有什么需要我在入職前,提前學習和準備的!

    不論他是否回答你,你的積極態度,都會為你加分!

    下面就到了考察性價比的方面了,也就是關于薪酬的問題。

    (3)關于薪酬的問題

    在面試的過程中,如果面試官覺得你是 OK 的,那會跟你提到薪酬,考量你的性價比。

    考量的時候面試官心里是有一把秤的,性價比=(專業性/薪酬)*發展潛力。

    企業想要性價比高的人;

    員工想要薪酬高的公司。

    看上去是一對矛盾,所以需要談判。

    那既然是談判,最好的談判結果就是雙贏!讓企業招到性價比高的人,讓員工找到薪資高的公司。

    如何雙贏?

    談薪的時候,重點談一下你的專業性跟發展潛力,專業性跟發展潛力分值上去了,薪酬自然上去了,而且還不影響你的性價比!

    很多人在談薪的時候只說薪資,不說其他的,其實對自己不利,如果不說專業跟潛力,你報的薪資越高,在企業看來你的性價比就越低,對你越不利。

    關于薪酬常見的提問方式有兩種

    第一種:直接給你一個數字問你能不能接受,把選擇權給你。

    第二種:直接問你想要的薪酬是多少,看企業能不能接受,把選擇權留給企業 。

    不管是哪種方式,咱們心里都要事先準備兩件東西然后再談

    1、你能接受的底價(實事求是的底價)

    2、你對得起這個價格的充足原因(專業性跟發展潛力)

    強調一下,這兩件東西不要臨時發揮臨時去想,一定要事先準備好,這兩件東西準備好了,那就任爾東西南北風,不管面試官用哪種方式問按照以下方式回答。

    你報底價+20%,然后再說明你對得起這個價格的種種有力原因 。

    這種方式談下來,最壞的結果也就是底價入職,而這個價格是你在談判前就能接受的,不虧。

    如果最終結果在底價之上,那多出來的部分就是你賺到的了。

    最后再強調一下:底價的設定是根據你自身情況跟行情實事求是的,不是務虛的,一旦低于底價你就一定不會去的一個價格。

    二、經典面試問題

    問題1:“請你自我介紹一下”
    思路:
    1、這是面試的必考題目。
    2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
    3、表述方式上盡量口語化。
    4、要切中要害,不談無關、無用的內容。
    5、條理要清晰,層次要分明。
    6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

    問題2:“談談你的家庭情況”
    思路:
    1、 況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
    2、 簡單地羅列家庭人口。
    3、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
    4、 宜強調父母對自己教育的重視。
    5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。
    6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。
    7、 宜強調自己對家庭的責任感。

    問題3:“你有什么業余愛好?”
    思路:
    1、 業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。
    2、 最好不要說自己沒有業余愛好。
    3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
    4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
    5、 最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。

    問題4:“談談你的缺點”
    思路:
    1、 不宜說自己沒缺點。
    2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。
    3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
    4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
    5、 可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。

    問題5:“談一談你的一次失敗經歷”
    思路:
    1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。
    2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
    3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷,
    4、 所談經歷的結果應是失敗的。
    5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
    6、 說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。
    7、 失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

    問題6:“你為什么選擇我們公司?”
    思路:
    1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。
    2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。
    3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業,我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好!

    問題7:“與上級意見不一是,你將怎么辦?”
    思路:
    1、 一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見!
    2、 如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映!

    問題8:“我們為什么要錄用你?”
    思路:
    1、 應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
    2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
    3、 如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力 ,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴 公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!”

    問題9:“你能為我們做什么?”
    思路:
    1、 基本原則上“投其所好”。
    2、 回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”,了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。
    3、 應聘者可以根據自己的了解,結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

    問題10:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
    思路:
    1、 最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
    2、 避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。
    3、 不能摻雜主觀的負面感受,如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
    4、 但也不能躲閃、回避,如“想換換環境”、“個人原因”等。
    5、 不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
    6、 盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
    7、 如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發揮我能力的舞臺!

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